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Bolivia

Más del 24% de los reclamos registrados en el SREC concluyó exitosamente su proceso

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La Paz, 18 Marzo de 2026

AN-YPFB.- Un total de 2.634 casos concluyeron satisfactoriamente el registro de daños, lo que representa el 24,2% del total de reclamos vinculados a posibles afectaciones en vehículos motorizados asociadas a gasolina desestabilizada, de acuerdo con la evaluación realizada por el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC).

“De acuerdo con el reporte actualizado del SREC, 2.634 usuarios a nivel nacional ya completaron la presentación de la documentación requerida y cuentan con la validación correspondiente para proceder al pago, lo que refleja el avance sostenido del programa de atención a los afectados”, informó Yussef Akly Flores, presidente de Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos.

Hasta la fecha, 10.874 reclamos fueron registrados en la plataforma digital, la cual opera de manera estable, eficiente y dentro de parámetros normales de capacidad, garantizando un proceso transparente y ordenado.

La plataforma se mantiene 100% operativa desde el 3 de marzo, y el registro de reclamos estará disponible hasta el 31 de marzo para todas las placas. Asimismo, el sistema continuará habilitado hasta el 30 de abril para la atención de casos especiales, reafirmando el compromiso institucional con una solución integral.

Para facilitar el proceso, el SREC habilitó el número de WhatsApp 72150600 para el registro correspondiente. De igual manera, se encuentra disponible la línea 50850088, vinculada al Centro de Atención al Usuario, que brinda orientación permanente durante todo el proceso.